时间:2023-08-17来源:阅读:(4975)
为更好地提升井冈山旅游管理服务品质,近期,井冈山将服务窗口前移,在井冈山高速出口井冈山红旗广场处建设了集散客购票、导游预订、旅游咨询等功能为一体的游客服务中心分站。
红旗游客服务中心分站是一个使用面积仅50平方米的小型综合体,可为初到井冈山的游客提供小憩的场所,同时,游客还可以通过站内设置的触屏电视第一时间了解井冈山景区的美丽风景、游览路线、门票政策和扫码服务。票务区能够为来山游客提供便捷高效的“一站式”散客购票体验服务。
北京游客 沙女士:会给我们提供很多有用的价值,比如门票怎么走,怎么安排,很有价值的,对这个地区有一个迅速快捷的了解。
福建游客 郑先生:下高速到这边有个服务台,能够买票,能够对这边有个了解,也是很方便的。
红旗站还设有导游展示区,不仅游客可在此一览井冈山导游情况并实现智能订导服务,也为导游提供了一个平台。
导游 刘吉山:在这边也有我们井冈山所有正规导游的一个展示墙,让游客有更多的选择,第二个让我们导游可以近距离去跟游客详细介绍井冈山游玩的路线,同时让我们导游带完团,有一个休息的场所。
红旗站的设立,进一步满足了来山游客的需求,助推了井冈山旅游景区管理服务品质提升。
井冈山管理局旅游管理处副处长 邹建平:我们设立井冈山游客服务中心红旗站,目的就是将我们的服务窗口前移,让游客在进入井冈山的第一站就能享受到贴心的服务,用实际行动提升井冈山旅游服务管理品质。
此外,为了进一步提升旅游服务水平,井冈山还启动了智慧旅游地推宣传,在井冈山红旗至茨坪景区沿线重要节点和茨坪城区公交站等游客集散地布设了 18块智慧旅游二维码宣传牌,方便游客及时了解井冈山信息;在茨坪体育场、挹翠湖等游客集中地段设立井冈山旅游志愿服务点,推动志愿服务常态化推进;同时还在部分景点推出 AR 眼镜租赁服务,根据游览路线和文物点位自动识别讲解,优化游客参观体验。
来源:井冈山发布(微信公众号ID:jinggangshanfabu)